Coaching, Inovasi Manajemen, Sukses Inovasi
Menarik memperhatikan dan menelaah lebih lanjut pernyataan Christensen, Kaufman & Shih dalam Harvard Business Review Januari 2008 halaman 105: kegagalan dalam inovasi kebanyakan berakar pada tidak ditanyanya sebuah pertanyaan penting daripada pada ditemukannya sebuah jawaban yang tidak tepat. “More often than not, failure in innovation is rooted in not having asked an important question, rather than in having arrived at an incorrect answer.” Pertanyaan apa yang penting dan perlu disampaikan sebelum, pada saat, dan setelah upaya inovasi dilakukan? Christensen, Kaufman & Shih mencoba menemukan alasan mendasar kegagalan inovasi pada perusahaan-perusahaan mapan, antara lain para manajer tidak memiliki instrumen yang baik untuk memahami pasar, membangun merek, menemukan calon pembeli, memilih karyawan yang tepat, mengorganisasi tim, dan membangun strategi. Atau kegagalan inovasi dalam organisasi sering disebabkan oleh faktor-faktor yang masih dianggap tidak berperan penting dalam menghasilkan kesuksesan inovasi. Proses perencanaan inovasi yang didasari atas hasil proses pencarian upaya membangun pertumbuhan organisasi dengan kerap proaktif bertanya, mencari jawaban atas bagaimana berinovasi dengan sukses dan mau mempertanyakan peran faktor-faktor organisasional yang selama ini dianggap given sebagai faktor yang sebetulnya dapat diubah dan dirancang-baru untuk mensukseskan inovasi yang berdampak positif secara sosial dan ekonomi bagi lingkungan di luar dan di dalam organisasi. Christensen, Kaufman & Shih pada bagian akhir artikel mereka (Innovation Killers: How Financial Tools Destroy Your Capacity to Do New Things) mengundang kita untuk melihat lebih jauh beberapa paradigma dalam analisis finansial yang diduga mempengaruhi hasil diagnosis kelayakan investasi inovasi, yang dapat menggagalkan inisiatif atau upaya inovasi dan mengundang kita untuk mengembangkan cara atau metode alternatif dalam mendiagnosis kelayakan investasi untuk inovasi. Bagaimana menciptakan proses-proses yang mendukung inovasi, merupakan salah satu pertanyaan yang layak kita ajukan.
